Refund policy
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, comunicándolo a belugashippinginfo@gmail.com con su número de pedido.
Tras comunicarlo, deberá enviar el producto a la dirección dentro de los siguientes 14 días.
Los costes de devolución serán asumidos por el cliente. No aceptamos envíos contra reembolso.
El producto deberá devolverse correctamente protegido. Si ha sido manipulado más de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, podremos reducir proporcionalmente el reembolso.
El reembolso se realizará mediante el método de pago original y podrá retenerse hasta recibir el producto o prueba de su devolución.
Solo se reembolsará el coste de la opción de entrega estándar más económica. Los costes adicionales de entrega urgente o premium no serán reembolsados.
Los productos defectuosos o incorrectos estarán sujetos a los derechos legales del consumidor.